Оферта сервиса музыкальной дистрибуции, цифровых услуг и TikTok-маркетплейса

1. Оператор сервиса и реквизиты

Оператор сервиса PLATINUM SOUND X: ИП Леонов Юрий Александрович

ИНН: 591610564297

ОГРНИП: 322595800136231

Адрес: Россия, г. Нытва, ул. К. Либкнехта, 66

Сайт: https://platinumsoundx.ru/

Email для связи: platinumsoundxxx@gmail.com

2. Термины, роли и предмет оферты

Настоящий документ является публичной офертой Оператора о заключении договора оказания услуг и использования цифрового сервиса. Оператор предоставляет пользователю услуги музыкальной дистрибуции, сопровождения релизов, модерации, предоставления аналитики, финансовой отчётности и иных цифровых услуг, размещённых на сайте.

Услуги предоставляются через личный кабинет на сайте PLATINUM SOUND X. Оператор вправе привлекать третьих лиц и площадки-партнёры для исполнения отдельных этапов оказания услуг.

• Оператор — ИП Леонов Юрий Александрович, владелец сайта и личного кабинета PLATINUM SOUND X, организующий доступ к сервису, приём заявок, техническую обработку данных, подключение платёжных инструментов, модерацию и поддержку.
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на сайте и использующее личный кабинет как заказчик, артист, правообладатель, TikTok-заказчик или TikTok-исполнитель.
• TikTok-заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое размещает заказ на TikTok-публикацию, передаёт материалы/ссылку на звук, оплачивает заказ и проверяет результат.
• TikTok-исполнитель — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, владеющее или правомерно управляющее TikTok-аккаунтом, которое принимает заказ, публикует материал и получает вознаграждение за выполненное задание.
• Безопасная сделка — платёжный и расчётный механизм банка/платёжного партнёра, применяемый для TikTok-заказов между TikTok-заказчиком и TikTok-исполнителем, с удержанием сервисной комиссии Оператора.

В рамках отдельных разделов сайта Оператор может предоставлять пользователям доступ к маркетплейсу цифровых услуг, включая размещение TikTok-публикаций с использованием материалов TikTok-заказчика. В таких разделах пользователь может выступать TikTok-заказчиком или TikTok-исполнителем, если это предусмотрено интерфейсом личного кабинета.

При создании TikTok-заказа и его принятии TikTok-исполнителем между TikTok-заказчиком и TikTok-исполнителем заключается отдельный договор возмездного оказания услуг по размещению публикации. Сторонами такого договора являются физические лица; Оператор не является работодателем TikTok-исполнителя и не состоит с ним в трудовых отношениях.

3. Акцепт оферты

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие её условий.

Акцептом считается совокупность действий пользователя:

• регистрация на сайте и вход в личный кабинет;
• ознакомление с условиями оферты и политикой конфиденциальности;
• пополнение баланса или оплата выбранной услуги;
• отправка релиза, заявки или иных материалов на обработку;
• создание, принятие, оплата или выполнение TikTok-заказа в личном кабинете.

Для TikTok-заказа условия конкретной сделки фиксируются в карточке заказа: выбранный аккаунт, стоимость, материалы, сроки, ссылка на звук или загруженный файл, требования к публикации и история действий сторон.

4. Перечень услуг и цены

Актуальный перечень услуг, их состав и стоимость размещаются на сайте и в личном кабинете. Цены указываются в рублях Российской Федерации.

• отгрузка релиза Single — 3 000 ₽;
• отгрузка релиза EP — 4 000 ₽;
• отгрузка релиза Album — 5 500 ₽;
• стоимость TikTok-заказа определяется ценой TikTok-исполнителя и сервисной комиссией Оператора, которые показываются в личном кабинете до оплаты;
• дополнительные опции и индивидуальные условия фиксируются до момента оплаты;
• пользователь оплачивает 100% выбранной услуги до начала оказания, если иное явно не указано в интерфейсе.

5. Порядок оплаты

Оплата услуг производится онлайн через защищённый интерфейс банка.

• к оплате принимаются карты МИР, Visa и Mastercard;
• также доступна оплата через СБП;
• денежные средства могут вноситься на внутренний баланс пользователя;
• датой оплаты услуг Оператора считается дата поступления средств Оператору;
• датой оплаты TikTok-заказа считается дата подтверждения оплаты банком/платёжным партнёром в рамках безопасной сделки.

6. Безопасная сделка для TikTok-заказов

Для заказов на размещение TikTok-публикаций применяется механизм безопасной сделки. Расчёты в рамках безопасной сделки осуществляются между физическими лицами: TikTok-заказчик оплачивает TikTok-заказ, а TikTok-исполнитель получает вознаграждение после выполнения условий заказа.

Оператор предоставляет технологическую площадку, карточку заказа, инструменты проверки, связь с банком/платёжным партнёром, модерацию и рассмотрение споров. Оператор не становится стороной договора оказания услуги по TikTok-публикации между TikTok-заказчиком и TikTok-исполнителем, но вправе получить сервисную комиссию за организационно-техническое сопровождение сделки.

• TikTok-заказчик выбирает TikTok-исполнителя, передаёт материалы и подтверждает условия задания в личном кабинете;
• после принятия задания TikTok-исполнителем TikTok-заказчик оплачивает заказ через защищённый платёжный интерфейс банка;
• до подтверждения выполнения задания средства учитываются в рамках безопасной сделки и не считаются окончательно перечисленными TikTok-исполнителю;
• TikTok-исполнитель получает задание к выполнению только после подтверждения оплаты банком;
• TikTok-исполнитель выполняет задание лично или через принадлежащий ему/правомерно управляемый им TikTok-аккаунт и передаёт ссылку на публикацию;
• TikTok-заказчик проверяет результат в личном кабинете и подтверждает публикацию либо открывает спор с описанием причины;
• при подтверждении публикации TikTok-заказчиком сделка завершается, вознаграждение перечисляется TikTok-исполнителю на подключённую карту, а сервисная комиссия удерживается в пользу Оператора;
• если TikTok-заказчик открывает спор, Оператор рассматривает материалы заказа, ссылку на публикацию и сведения из личного кабинета;
• по итогам спора Оператор вправе подтвердить выполнение задания и перечисление вознаграждения TikTok-исполнителю либо отменить выплату и инициировать возврат TikTok-заказчику;
• если оплата не завершена, отклонена банком или пользователь ввёл некорректные платёжные данные, заказ остаётся неоплаченным и может быть оплачен повторно.

Размер комиссии сервиса, итоговая цена для TikTok-заказчика и сумма к получению TikTok-исполнителем отображаются в личном кабинете до подтверждения соответствующего действия.

TikTok-заказчик и TikTok-исполнитель подтверждают, что действуют как физические лица, обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью, самостоятельно отвечают за достоверность указанных данных, права на переданные материалы, соблюдение правил TikTok и исполнение своих налоговых обязанностей в объёме, предусмотренном законом.

7. Порядок оказания услуг

Услуги оказываются дистанционно и в электронном виде через личный кабинет. Физическая доставка товара не осуществляется.

Пользователь обязан предоставить корректные материалы, метаданные и документы, необходимые для размещения релиза, TikTok-публикации или иной услуги, а также сведения о правах на контент. Оператор вправе запросить дополнительные подтверждающие документы.

Услуга считается оказанной после запуска соответствующего этапа дистрибуции, предоставления доступа к материалам, отчётам, документам или результатам услуги в личном кабинете.

8. Возврат средств и отказ от услуги

Пользователь вправе отказаться от услуги до момента её фактического оказания. Для этого необходимо направить обращение на platinumsoundxxx@gmail.com с описанием услуги, даты оплаты и оснований для возврата.

• если услуга не оказана или релиз не принят к запуску, средства могут быть возвращены на внутренний баланс пользователя;
• при необходимости возврат по оплате банковской картой производится на ту же карту плательщика;
• срок возврата по банковской карте зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 30 рабочих дней;
• если услуга уже оказана полностью или частично, Оператор вправе удержать стоимость фактически оказанных действий и расходов;
• по TikTok-заказам возврат TikTok-заказчику или перечисление вознаграждения TikTok-исполнителю определяется статусом безопасной сделки, фактом публикации и результатом рассмотрения спора, если спор был открыт.

9. Персональные данные и коммуникации

Пользователь соглашается на обработку персональных данных в объёме, необходимом для регистрации, заключения и исполнения договора, приёма платежей, возвратов, финансовой отчётности и связи с пользователем. Подробные правила изложены в политике конфиденциальности.

10. Заключительные положения

Оператор вправе обновлять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://platinumsoundx.ru/offer/.